En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de Protección de Datos (RGPD), y la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), te informamos sobre el tratamiento de tus datos personales al navegar por nuestro sitio web https://inclusync.com.

 

1. Responsable del tratamiento

Titular del sitio web: Inclusync
Nombre comercial: Inclusync
Email de contacto: info@inclusync.com
Actividad: Venta online de productos accesibles, asistencia tecnológica e inclusión digital

 

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos:

a) Datos identificativos:

• Nombre y apellidos

• Dirección de correo electrónico

• Dirección de envío y facturación

• Teléfono (si se proporciona)

b) Datos de navegación:

• Dirección IP

• Tipo de dispositivo y navegador

• Páginas visitadas y tiempo de permanencia

• Cookies (ver nuestra Política de Cookies)

c) Datos comerciales:

• Historial de compras

• Preferencias de productos

• Comentarios, valoraciones y formularios enviados

 

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Gestionar y procesar tus pedidos

• Emitir facturas y documentación legal

• Ofrecer atención al cliente

• Enviar comunicaciones relacionadas con tu compra

• Enviar información comercial (solo si diste consentimiento)

• Mejorar la experiencia de usuario y prevenir fraudes

 

4. Legitimación

Tratamos tus datos en base a:

• La ejecución de un contrato: cuando compras un producto.

• Tu consentimiento expreso: en formularios, newsletter o cookies.

• Nuestro interés legítimo: para mejorar servicios y prevenir el fraude.

• Obligaciones legales: como emitir facturas o responder ante autoridades.

 

5. Conservación de los datos

Tus datos serán conservados:

• Mientras exista una relación comercial.

• Mientras exista obligación legal de conservación (por ejemplo, facturas: 6 años).

• Hasta que solicites la supresión si no hay motivo legal que lo impida.

 

6. Destinatarios

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros, salvo:

• Proveedores de servicios (hosting, email, TPV, transportistas) con los que firmamos contratos de tratamiento.

• Administraciones públicas, cuando sea exigido por ley.

Todos ellos cumplen el RGPD.

 

7. Transferencias internacionales

En caso de utilizar herramientas o servicios con servidores fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizamos que cumplen con garantías adecuadas como Cláusulas Contractuales Tipo o están acogidos al EU-U.S. Data Privacy Framework (como Google, Stripe, Mailchimp, etc.).

 

8. Derechos del usuario

Podés ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

• Acceder a tus datos

• Rectificarlos si son inexactos

• Solicitar su supresión (“derecho al olvido”)

• Limitar u oponerte al tratamiento

• Portar tus datos a otro proveedor

• Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercerlos, escribinos a: info@inclusync.com
También tenés derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

 

9. Medidas de seguridad

Tus datos son almacenados en servidores seguros, encriptados y con protocolos de acceso restringido. Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para protegerlos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

 

10. Política de cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar tu experiencia de navegación. Podés consultar nuestra Política de Cookies para más información y configurar tu consentimiento.

 

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o mejoras en nuestros servicios. Te recomendamos revisarla periódicamente.

 

Última actualización: abril 2025